1
Портал «Госуслуги» станет универсальным инструментом для общения с органами власти. Госдума приняла закон, позволяющий гражданам обращаться к госорганам через этот портал. Внесенные поправки в Закон «О порядке рассмотрения обращений граждан» упростят процесс обращения и получения ответов.
Согласно новым правилам, россияне смогут обращаться в органы власти, органы местного самоуправления или к должностным лицам через портал «Госуслуги». На портале также будет доступна возможность получения ответов на обращения.
Это изменение является продолжением эксперимента, который был запущен два года назад. В рамках этого эксперимента граждане могли подавать свои обращения через портал «Госуслуги», а все органы власти заключали договор с порталом для обработки этих обращений. Сегодня Госдума приняла закон, который делает эксперимент постоянно действующим. В течение полутора лет все органы власти на региональном и федеральном уровнях обязаны начать работать в формате единого окна.
При этом граждане по-прежнему смогут обращаться к власти в стандартной письменной форме, через электронную почту или с использованием информационных систем этих органов в интернете. Однако, использование портала «Госуслуги» упростит и ускорит процесс обращения и рассмотрения обращений граждан.
