В Государственной Думе рассматривается законопроект, направленный на упрощение процедуры возврата денег за билеты для пассажиров, которые не смогли воспользоваться купленным билетом по уважительной причине, например, из-за болезни или смерти родственника.
Предложение внести соответствующие изменения в действующее законодательство исходит от депутатов фракции «Справедливая Россия — За правду».
Сейчас пассажиры сталкиваются с проблемой при попытке вернуть средства за неиспользованные билеты, ведь требования к медицинским документам, подтверждающим факт болезни, значительно отличаются у различных перевозчиков. Это создаёт дополнительные сложности и нередко приводит к отказам в возврате денежных средств.
Авторы законопроекта предлагают унифицировать перечень медицинских документов, которые будут одинаково признаваться всеми транспортными компаниями в Российской Федерации. Целью инициативы является обеспечение защиты прав пассажиров и минимизация бюрократических препон на пути к возврату денег за несостоявшуюся поездку.
Законопроект пока находится на рассмотрении, и предстоит его подробное обсуждение и одобрение. Если предложение будет принято, это значительно упростит процесс возврата билетов для тех пассажиров, кто столкнулся с непредвиденными обстоятельствами, изменившими их планы.
