История развернулась в Екатеринбурге вокруг семейного бизнеса семьи Стрижак, которые заключали с потребителями договоры купли-продажи транспортных средств в различных автосалонах, предлагая им дополнительные услуги, передает корреспондент ВЕДОМОСТИ Урал.
Услуги в виде сертификатов «Помощь на дороге» по опционным договорам с ИП Стрижак А.А. и ИП Стрижак Н.А являются необязательными, однако бизнесмены, желая обмануть потребителей, навязывали им платные услуги.
«В силу статьи 32 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору», - говорится в сообщении Управления Роспотребнадзора по Свердловской области.
Действующим законодательством РФ предусмотрено право потребителя на отказ от исполнения договора в любое время без объяснения причин, взимание с него каких-либо фиксированных платежей не предусмотрено законом, а значит - противоправно. С потребителя может удерживаться только сумма денег, которые являются понесёнными исполнителем расходами по договору, а оставшаяся сумма должна обязательно возвращаться потребителю.
Несмотря на это, в нарушение закона, указанные бизнесмены не возвращали потребителям деньги, если те расторгали опционный договор до окончания его срока.
«В связи с этим Управление Роспотребнадзора по Свердловской области предлагает потребителям, которым было отказано в возврате денежных средств (или потребителям, не получившим ответ на претензию или заявление), присоединиться к групповому иску к ИП Стрижак А.А. и ИП Стрижак Н.А», - говорится в сообщении.
Для присоединения к коллективному иску необходимо предоставить в офисе РПН оригинал заявления, копии опционного договора и сертификата, саму претензию (заявление) о возврате денег, при наличии - ответ исполнителя, копию паспорта (двух страниц - главной и тем, где находится запись о регистрации), иные сопроводительные документы. Принимать заявления в Роспотребнадзоре будут до 1 июля текущего года.
