$
97.24
106.51

Сообщить информацию

Имейте совесть: свердловчане стали на 38% чаще жаловаться на навязывание услуг при кредитовании

16.11.2023

Страховки от несчастных случаев или болезней, услуги телемедицины и помощи на дорогах навязывают потребителям сотрудники отделов кредитования. В этом году свердловчане намного чаще жаловались на ненужные предложения.

За 2023 год от свердловчан поступило 233 жалобы на некорректное поведение сотрудников банка, а конкретнее, на навязывание лишних услуг при выдаче кредита. Показатели увеличились на 38% по сравнению с 2022 годом, что не может не расстраивать.

Клиенты стараются внимательно читать договор при получении кредита или ипотеки, так как в бумагах могут содержаться пункты, которые чреваты дополнительными ненужными тратами. Как правило, сотрудники банков пытаются убедить свердловчан оформить какую-либо страховку или оплатить дополнительные услуги, рассказал «Коммерсантъ».

При этом нередко стоимость дополнительных опций составляет чуть ли не половину займа. О такой истории рассказал руководитель центра защиты прав потребителей Банка РФ в Екатеринбурге Сергей Кокоулин. Женщине пришлось отдать существенную часть займа в 11 тысяч рублей из-за подключения большого количества дополнительных услуг. При этом, клиентку заверили, что без ряда пунктов оформление займа невозможно.

Специалисты напомнили, что при оформлении кредита необходимо внимательно ознакамливаться с документами, проверяя, не нарушили ли свои полномочия сотрудники, которые заранее проставили галочки в клеточках для согласия клиента на оформление дополнительных опций.

«ВЕДОМОСТИ Урал»

Ссылки по теме
Добавить комментарий
Высказывания, оскорбляющие честь и достоинство граждан, в том числе по национальной либо религиозной принадлежности, призывы к насильственному изменению государственного строя и разжигающие межнациональную рознь не публикуются.
Внимание! Поля, помеченные * - обязательны для заполнения
Все материалы раздела "Новости"
Данный сайт использует файлы cookie и прочие похожие технологии. В том числе, мы обрабатываем Ваш IP-адрес для определения региона местоположения. Используя данный сайт, вы подтверждаете свое согласие с политикой конфиденциальности сайта.
OK