$
96.11
105.69

Сообщить информацию

ФАС обсудила с «Яндекс.Такси» условия блокировки пассажиров

17.10.2023

Федеральная антимонопольная служба (ФАС) провела заседание экспертного совета по развитию конкуренции в области информационных технологий, на котором обсудила с представителями сервиса «Яндекс.Такси» вопрос об отключении пассажиров и водителей от приложения. По данным ФАС, в службу поступило несколько жалоб от граждан, которые не могут пользоваться сервисом без объяснения причин.

Участники совета пришли к выводу, что «Яндекс.Такси» должен уточнить условия предоставления услуг, указав в них конкретные случаи, когда пассажиру или водителю может быть заблокирован доступ к приложению. Например, за нарушение правил поведения, за мошенничество или за неуплату. Также сервис должен информировать пользователей о причинах блокировки и о возможности ее снятия. Представитель «Яндекс.Такси» заявил, что компания готова внести эти изменения в публичную оферту в течение полугода.

В ФАС отметили, что сейчас их возможности по контролю за деятельностью IT-компаний ограничены запретом на проверки до 2024 года, который был введен для поддержки отечественной индустрии. Поэтому служба может лишь проводить профилактические мероприятия в виде консультирования и информирования.

«ВЕДОМОСТИ Урал»

Ссылки по теме
Добавить комментарий
Высказывания, оскорбляющие честь и достоинство граждан, в том числе по национальной либо религиозной принадлежности, призывы к насильственному изменению государственного строя и разжигающие межнациональную рознь не публикуются.
Внимание! Поля, помеченные * - обязательны для заполнения
Все материалы раздела "Новости"
Данный сайт использует файлы cookie и прочие похожие технологии. В том числе, мы обрабатываем Ваш IP-адрес для определения региона местоположения. Используя данный сайт, вы подтверждаете свое согласие с политикой конфиденциальности сайта.
OK