Многочисленные жалобы российских путешественников начали поступать из-за того, что их не пропускают через границу из-за дефектов в загранпаспортах. На проблему указывают владельцы паспортов старого образца без включения биометрических данных, которые были выданы в 2023–2024 годах.
По информации от турагентов, первопричиной отказов на границе стал технический сбой в процессе печати этих документов. Ошибка заключается в использовании неправильного шрифта для печати уникальных идентификационных номеров документов, расположенных внизу страницы паспорта, пишет SHOT.
Этот недочет стал причиной значительных неудобств для граждан РФ, планировавших путешествия за границу. Некоторые из них столкнулись с ситуацией, когда были вынуждены отменить или срочно менять свои туристические планы из-за внезапного отказа в пересечении границы.
Эксперты в области туризма и документооборота советуют всем, кто столкнулся с подобной проблемой, обратиться в органы, ответственные за оформление загранпаспортов. После проведения необходимой проверки документа его должны заменить на новый, исправленный экземпляр.
Напомним, в декабре прошлого года в России были введены новые правила сдачи загранпаспортов при ограничении на выезд.
