РОССИЯ - Онколог-хирург Максим Котов разработал чат-бота MedcomAI_bot, который помогает врачам готовиться к сложным разговорам с пациентами. ИИ подсказывает тактику общения, дает пошаговый план и примеры фраз с учетом конкретных обстоятельств, сообщили в ТАСС.
Бот учитывает мировые протоколы медицинской коммуникации (например, SPIKES для сообщения плохих новостей и NURSE для выражения эмпатии). В его основе - научно обоснованные материалы: чек-листы, алгоритмы оценки, примеры диалогов. Врач может заранее подготовиться к разговору, а после - разобрать его по пунктам.
По словам создателя, страх перед тяжелыми беседами - одна из причин профессионального выгорания онкологов. Понятный алгоритм делает работу психологически безопаснее.
Ранее "ВЕДОМОСТИ Урал" рассказывали, что россиянам хотят дать право отказаться от услуг ИИ при звонке в учреждения, особенно - в медицинские.
