Крупнейший российский онлайн-ретейлер Wildberries объявил о начале сотрудничества с Почтой России. В рамках партнерства уже открыто 250 пунктов выдачи заказов (ПВЗ) Wildberries в почтовых отделениях, пока преимущественно в Москве и Санкт-Петербурге.
Согласно планам компании, до конца 2025 года сеть ПВЗ Wildberries будет расширена на всю территорию России, что значительно увеличит доступность услуг онлайн-магазина для покупателей в различных регионах страны.
Однако эксперты выражают обеспокоенность по поводу возможных проблем с обслуживанием новых пунктов выдачи. Дело в том, что работать в них будут уже имеющиеся сотрудники Почты России, которая и без того испытывает острый дефицит кадров и часто сталкивается с проблемой длинных очередей.
Критики инициативы опасаются, что дополнительная нагрузка на персонал почтовых отделений может привести к ухудшению качества обслуживания и увеличению времени ожидания как для клиентов Wildberries, так и для обычных посетителей почты.
Остается надеяться, что Почта России и Wildberries смогут эффективно решить потенциальные проблемы.
Ранее "ВЕДОМОСТИ Урал" рассказывали о вооруженном конфликте у офиса Wildberries в Москве, в результате которого погибли два охранника, семеро были ранены.
