Абоненты сотового оператора Мотив столкнулись с новым видом телефонного мошенничества. Злоумышленники, представляясь сотрудниками оператора, угрожают пользователем сотовой связи резким подорожанием тарифного плана, вымогая личные данные и коды из СМС.
Неизвестные звонят клиентам и сообщают, что все пакеты услуг по тарифу аннулированы, и теперь абонентам придется платить за связь 2000 рублей в месяц. Чтобы избежать повышения стоимости, мошенники предлагают подтвердить свои данные и сообщить код из текстового сообщения, якобы для подтверждения сохранения нынешних тарифных условий.
Оператор Мотив призывает клиентов к осторожности и напоминает, что официальные представители компании никогда не запрашивают конфиденциальную информацию, включая паспортные данные и СМС-коды, по телефону. Также компания сообщила, что сотрудники могут запросить персональные данные лишь в случае, если обращение поступает напрямую от клиента.
Любые подозрения и вопросы можно разрешить, позвонив на официальный номер сотового оператора: 111 для звонков с мобильного телефона Мотив или 8-800-240-0000 для звонков со стационарных и других мобильных телефонов в пределах России. Также оператор предоставляет консультации через WhatsApp* и Телеграм.
В случае сомнений относительно совершенных или предлагаемых транзакций с банковской картой компания настаивает на немедленном обращении в банк по номеру, указанному на обратной стороне карты.
Остерегайтесь мошенников и обращайтесь в официальные источники за поддержкой и информацией.
*является продуктом компании Meta, которая признана экстремистской организацией, запрещенной на территории РФ
