В ответ на закрытие возможности комментирования на официальном канале мэра Екатеринбурга Алексея Орлова, горожанин обратился к главе города через новый чат-бот... который, по его словам, не функционирует.
Житель Екатеринбурга, Роман, решил использовать новую функцию чат-бота, введенную на официальном канале мэра города Алексея Орлова, для того чтобы оставить свою жалобу. Этот шаг был вызван недавним решением мэрии закрыть возможность публичного комментирования под постами.
Ранее горожане активно использовали комментарии для обращения к городским властям с просьбами и жалобами, на которые, по словам пользователей, чиновники достаточно оперативно реагировали. Однако с закрытием комментариев под официальными сообщениями мэра жители лишились возможности прямого и открытого общения с главой города.
По словам Романа, после закрытия комментариев на канале Алексея Орлова, единственной альтернативой для общения стал чат-бот, который должен был обработать и передать его жалобу мэру. Однако оказалось, что бот не работает. На любой вопрос чат-бот отвечает «Спасибо за Ваше обращение! Ожидайте ответа»...
«Такое чувство, что нас хотят лишить возможности говорить о проблемах города открыто», - комментирует подписчик местного телеграм-канала Екатеринбург ЧП.
Мэрия Екатеринбурга пока не предоставила официальных комментариев по ситуации с чат-ботом и закрытием комментариев на канале.
