И хотя разговоры о переводе квитанций за коммунальные услуги целиком на цифровую основу идут уже несколько лет, сегодня можно говорить об определённом этапе упорядочивания этого процесса.
А именно – Минстроем разработан законопроект, предусматривающий поправки в Жилищный кодекс РФ, уточняющий детали бумажно-цифрового перехода в сфере ЖКХ.
Сейчас законопроект активно обсуждается заинтересованными ведомствами.
Опорные пункты документа, вызывающие общий консенсус:
Обязательна постепенность процесса цифровизации платёжек. Наряду с электронными квитанциями в обороте ещё будут ходить бумажные документы. Причём ходить ровно столько, пока у последнего нуждающегося в прежнем формате россиянина не появится свой аккаунт на портале госуслуг.
Второй.
Для адресатов, уже перешедших на исключительно электронное взаимодействие, будет действовать правило: «отправлено, значит доставлено». Это – юридически значимый момент.
Третий.
Для упорядочивания документооборота в сфере жилищно-коммунального хозяйства платёжные квитанции можно будет получить лишь на двух ресурсах – на портале госуслуг и в государственно-информационной системе самого ведомства, сокращённо, ГИС ЖКХ.
Не волнуйтесь, бумажный квиток будет «умирать» медленно
Итак, поправки в ЖК, которые скорее всего будут приняты, явят собой не установление жёсткой директивы, как это часто бывает с любым новым законом, а лишь прописанную в праве возможность, опцию, современную альтернативу.
И вот вам в тему, исследованный «ВЕДОМОСТМИ Урал» пример с прежними привычками свердловчан.
Среднее и старшее поколения помнят широко востребованные в прошлом услуги почтамтов по отправке срочных телеграмм близким.
Улыбнётесь, но за 2025 год, к сегодняшнему октябрю, этим, когда-то массовым сервисом, воспользовались лишь 55 жителей Свердловской области. Причём, в Екатеринбурге за девять месяцев лишь один свердловчанин не поленился прийти на почту, чтобы отправить телеграмму! Большую часть скромной цифры 55 «сделали» клиенты Первоуральского почтамта.
Кто сказал, что таким же образом, как телеграммы, не уйдут в прошлое бумажные платёжки за свет, воду и тепло! Уйдут, дайте только срок.
О преимуществах цифрового перехода
Снизятся расходы на приобретение бумаги, печать и курьерские услуги по доставке квитанций
Второе.
Бесконтактное информирование жильцов предупреждает возможное мошенничество. Уже появились случаи, когда ловкачи печатали платёжки с подставными счетами и клали их в почтовые ящики.
Третье.
В отсутствии хозяина квартиры вид вороха торчащих из его ящика квитков информирует воришек – «никого нет дома, можно действовать»
Четвёртое.
Исчезнет сегодняшняя неразбериха в вопросе, кто на сегодня является единственным информатором верной платёжки. Ведь доходит до того, что теперь каждый банк шлёт в личном кабинете клиенту его задолженность по ЖКХ с предложением оплатить с карты тут же в Сети. И человеку легко запутаться - за какой месяц в каком банке он уже перечислял за квартиру, а за какой ещё нет. Да ещё и почему, цифры не всегда совпадают!
Свердловчане – в топовой «пятёрке» по активности на портале госуслуг
Рейтинг составлялся аналитической группой компании «Мегафон». Оценивалась частота посещений жителями разных регионов главного информационного ресурса страны.
И хотя обезличенные данные эксперты анализировали ещё весной, вряд ли за летний сезон жители Свердловской области покинули первую пятёрку самых активных.
Интервал дня с 10 до 12 часов, при этом, оказался самым востребованным в обращениях свердловчан к различным сервисам портала. А самыми частыми посетителями по возрасту стали граждане от 35 до 45 лет. За ними, по мере убывания активности идёт группа людей до 55 лет и молодёжь до 30.
Есть ещё более свежие, августовские данные. Они - по Екатеринбургу и опубликованы на едином информационном портале мэрии. Социологический опрос показал – порталом госуслуг пользуются 95, 4 процента екатеринбуржцев. Цифра. лишь чуть не дотягивающая до 100, приятно впечатляет,
В этой связи – важный момент законопроекта.
Решать с какой скоростью и интенсивностью переходить на полную цифровизацию платёжек по ЖКУ регионам доверят самостоятельно. Причина – неодинаковые уровни электронной грамотности населения и его демографического, возрастного состава на разных территориях РФ.
Что может ускорить процесс?
Понятно, что главным ускорителем тут явится само время. Его, без пафоса сказать, веление и требование. Но что ещё?
Как считает заместитель председателя профильного комитета Госдумы, госпожа Разворотнева, поделившаяся мнением с нашими коллегами из «Известий», в ускорении перехода более всего заинтересованы управляющие компании, тратящие сегодня немалые средства на бумагу, печать и доставку. Именно УК, говорит Светлана Викторовна, могли бы выделить финансирование на разъяснительную работу среди наиболее возрастных групп своих подопечных.
20
Комментарии