В Екатеринбурге банк полгода требовал вернуть долг по кредиту от 22-летней девушки, которая не оформляла займ. Судебные приставы выяснили, что ее данные были подставлены в черный список финансовой организации. Банк признали виновным в нарушении прав потребителей и оштрафовали на 50 тысяч рублей.
Девушка стала получать звонки от банка в июле 2023 года. От нее требовали погасить задолженность по кредиту в размере 150 тысяч рублей. Девушка утверждала, что не брала никаких кредитов и не знает, как ее данные попали в базу банка. Она обращалась в банк с просьбой прекратить звонки, но безрезультатно.
В январе 2024 года девушка обратилась в судебные приставы с жалобой на банк. Приставы провели проверку и установили, что девушка действительно не оформляла никаких займов и не имела иных финансовых обязательств. Они также выяснили, что банк нарушил закон о защите прав потребителей, совершая превышающее допустимое количество телефонных звонков.
Суд признал банк виновным в нарушении прав потребителей и оштрафовал его на 50 тысяч рублей. Банк должен выплатить штраф в течение двух месяцев. Звонки к девушке прекратились.