Специалисты консультационного пункта по защите прав потребителей помогли жительнице Алапаевска составить иск на автосалон ООО «Автомир Премьер» и АО «ВЭР» в связи с навязанными услугами при покупке автомобиля.
Как выяснилось, при покупке автомобиля в автосалоне ООО «Автомир Премьер», жительница Алапаевска была вынуждена взять кредит в КБ «ЛОКО-Банк», причем для получения кредита необходимо было приобрести Сертификат на квалифицированную поддержку при потере работы «Защита под ключ 5.00%». К тому же в автосалоне был заключен договор с АО «ВЭР» на приобретение сертификата стоимостью 210 000 рублей, которая была включена в кредитный договор.
Однако, после полного досрочного погашения кредита, потребитель не воспользовался никакими услугами, включенными в кредитный договор. Поэтому она обратилась в консультационный пункт для потребителей Алапаевского филиала «Центра гигиены и эпидемиологии в Свердловской области».
Получив претензию потребительницы, ответчики не ответили на нее, поэтому она вынуждена была обратиться в суд. Рассмотрев иск, суд пришел к выводу, что ООО «Автомир Премьер» нарушил права потребителя на отказ от услуг, и взыскал с ответчика в пользу потребителя сумму, уплаченную по договору, проценты за пользование чужими денежными средствами, компенсацию морального вреда, начисленные и уплаченные проценты на сумму невозвращенной платы за сертификат, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, судебные расходы. Всего почти 370 тысяч рублей.
Управление Роспотребнадзора по Свердловской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» напоминают своим жителям, чтобы они были внимательными при подписании договоров купли-продажи автомобилей в кредит. Особенно стоит обращать внимание на дополнительные услуги, которые могут быть навязаны продавцом.
Изображение от Freepik
