$
97.83
105.45

Сообщить информацию

Суд обязал Ozon выплатить более 100 тысяч рублей за неисправную духовку

16.08.2024

В Екатеринбурге завершился судебный процесс между местным жителем и маркетплейсом Ozon. Потребитель, купивший на сайте электрическую духовку, обнаружил, что она не работает должным образом. Несмотря на попытки вернуть деньги, ему пришлось обратиться в суд, чтобы добиться справедливости.

Как выяснилось, духовка, приобретенная на Ozon, имела неисправность в переключателе режимов, что сделало ее непригодной для использования. Заключение сервисного центра подтвердило наличие дефекта, однако маркетплейс отказался вернуть деньги покупателю.

Тогда екатеринбуржец обратился за помощью в консультационный пункт для потребителей, где ему подготовили претензию в адрес Ozon с требованием возврата стоимости неисправного товара. После отказа продавца в удовлетворении претензии, потребитель подал исковое заявление в суд.

Суд рассмотрел дело и удовлетворил требования потребителя. Ozon был обязан выплатить покупателю более 100 тысяч рублей, включая стоимость товара, неустойку за нарушение срока удовлетворения законных требований потребителя, убытки, судебные расходы, компенсацию морального вреда и штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования покупателя.

Ранее "ВЕДОМОСТИ Урал" рассказывали, как екатеринбуржец выиграл суд у "Райффайзенбанка" и добился возврата 250 тысяч кэшбэка.

«ВЕДОМОСТИ Урал»

Ссылки по теме
Добавить комментарий
Высказывания, оскорбляющие честь и достоинство граждан, в том числе по национальной либо религиозной принадлежности, призывы к насильственному изменению государственного строя и разжигающие межнациональную рознь не публикуются.
Внимание! Поля, помеченные * - обязательны для заполнения
Все материалы раздела "Новости"
Данный сайт использует файлы cookie и прочие похожие технологии. В том числе, мы обрабатываем Ваш IP-адрес для определения региона местоположения. Используя данный сайт, вы подтверждаете свое согласие с политикой конфиденциальности сайта.
OK