ЕКАТЕРИНБУРГ, Верх-Исетский район – Пациенты поликлиники на улице Московской, 2 столкнулись с трудностями при попытке попасть к терапевту. По словам читательницы «КП-Екатеринбург», свободной записи через «Госуслуги» она не нашла, поэтому решила обратиться в медучреждение лично.
Предварительно женщина попыталась дозвониться до поликлиники, однако перед ней на линии находились 24 человека. В самой регистратуре очередь оказалась еще больше: пациентке выдали талон № 170, при этом обслуживания ждали еще около 75 посетителей.
Дополнительные сложности возникли с терминалом электронной очереди. По словам екатеринбурженки, устройство реагировало на нажатия не сразу, а спустя некоторое время перестало работать совсем. После этого вновь пришедшим пациентам пришлось самостоятельно определять последнего человека в очереди.
Поликлиника на Московской, 2 входит в структуру Центральной городской больницы № 2 Екатеринбурга.
Ситуация происходит на фоне регионального проекта по обновлению работы поликлиник и сокращению времени ожидания приема. Весной власти сообщали, что в участвующих в нем медучреждениях Екатеринбурга средний срок ожидания записи к терапевту удалось сократить с трех дней до менее двух. До конца 2026 года новые подходы планируют распространить на все 93 поликлиники Свердловской области.
Ранее «ВЕДОМОСТИ Урал» сообщали, что в больницах Свердловской области начали создавать систему внутреннего аудита для контроля качества и безопасности медицинской помощи.
