Владислав Бакальчук, сооснователь Wildberries, выступил с критикой инициативы по обязательной верификации пользователей маркетплейсов через Госуслуги. По его мнению, централизация персональных данных повышает риски масштабных утечек, а ответственность за безопасность ляжет на бизнес, а не на государство.
Бакальчук подчеркнул, что текущие механизмы борьбы с мошенничеством требуют доработки, а не радикальных мер.
Эксперты рынка отмечают, что маркетплейсы, в отличие от банков, не обладают достаточными ресурсами для защиты данных. При этом новые правила могут отпугнуть часть покупателей, не готовых передавать личную информацию ради онлайн-покупок. Это способно замедлить рост российской e-commerce-отрасли, которая в 2024 году показала рекордные темпы.
«Борьба с мошенничеством должна вестись через совершенствование систем безопасности на самих платформах, а не через создание дополнительных барьеров для пользователей», — заявил Бакальчук.