Когда мы покупаем товар, особенно такой значимый, как автомобиль, мы ожидаем, что он будет полностью соответствовать заявленным характеристикам и необходимым требованиям. Однако иногда после покупки обнаруживаются недостатки, которые исправляются по гарантии, но затем снова проявляются. Что делать в таком случае? И может ли повторное проявление недостатков после ремонта стать основанием для возврата автомобиля и компенсации убытков?
Закон о защите прав потребителей Российской Федерации дает ответы на эти и другие вопросы, а новейшее постановление Пленума Верховного Суда РФ проливает свет на особенности рассмотрения таких дел в суде. Давайте разберемся подробнее.
Недавно истец обратился в суд с требованием о возврате стоимости приобретенного им автомобиля, а также о компенсации морального вреда, убытков и штрафа. В иске он указал на то, что после покупки автомобиля были обнаружены несколько недостатков, которые были исправлены по гарантии, но после этого снова проявились.
Согласно Закону о защите прав потребителей Российской Федерации, существенным недостатком товара является такой недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется снова после его устранения. Это подтверждается и постановлением Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей".
Таким образом, наличие недостатка в автомобиле, повторно проявившегося после проведения мероприятий по его устранению, может быть основанием для возврата автомобиля продавцу и требования о возврате уплаченной за него суммы.
Однако суд в данном случае не рассмотрел вопрос о существенности недостатков автомобиля по признаку повторного их проявления. Суд ограничился выяснением вопросов о возможности устранения недостатков и о наличии запрета на эксплуатацию автомобиля с недостатками. Поэтому дело было направлено на новое рассмотрение.
В заключение, недостатки, которые проявились повторно после их устранения по гарантии, могут являться основанием для возврата автомобиля и требования о возврате уплаченной за него суммы. Такие случаи должны быть рассмотрены судом с учетом критериев, установленных законодательством о защите прав потребителей.
