Роспотребнадзор объявил о запуске специальной «горячей линии», специалисты которой помогут гражданам РФ разрешить ситуации касательно туристических услуг, передает корреспондент ВЕДОМОСТИ Урал.
В пресс-службе Роспотребнадзора уточнили, что работать «горячая линия» начинает с сегодняшнего дня, 19 июня, и будет доступна для всех желающих до 30 июня. Посвящена она «защите прав потребителей при оказании туристских услуг и инфекционным угрозам за рубежом».
Специалисты расскажут потребителям об их правах в статусе туристов, как действовать в случаях нарушения их прав, а также о том, какие действия предпринимать при составлении претензии.
«Граждан также проконсультируют по вопросам инфекционных угроз, актуальных в зарубежных странах, проинформируют о профилактических прививках, необходимых при посещении отдельных территорий», - говорится в сообщении.
«Горячая линия» доступна по телефону - +7 800 555 49 43. Работает в круглосуточном формате, звонок абсолютно бесплатен.
