ЕКАТЕРИНБУРГ - Жительница города Лысьвы Пермского края отсудила у регионального мусорного оператора деньги за неоказанную услугу: Лысьвенский городской суд обязал компанию вернуть ей плату за вывоз отходов, компенсировать моральный вред в 20 тысяч рублей и уплатить штраф в 10 тысяч рублей в пользу потребителя. Поводом для иска стала заваленная мусором контейнерная площадка, за уборку которой женщина исправно платила.
Как было
В мае этого года жительнице Лысьвы надоело созерцать контейнерную площадку, заросшую мусором. Она подала в суд на местного оператора по обращению с отходами - и выиграла.
В ходе разбирательства выяснилось: регоператор систематически не вывозил мусор с площадки - причём не только по адресу истицы, но и повсеместно по всему городу. При этом женщина регулярно оплачивала счета и, по формулировке суда, испытывала «переживания и психологический дискомфорт». Суд удовлетворил требования истицы полностью: взыскал с оператора плату за период, когда услуга фактически не оказывалась, компенсацию морального вреда в размере 20 тысяч рублей, а также штраф в 10 тысяч рублей в пользу потребителя.
Почему это важно для всех плательщиков
Сама по себе логика решения законна и опирается на устоявшуюся судебную практику: Верховный суд ещё в декабре 2023 года закрепил в обзоре судебной практики по делам о ТКО, что плата за вывоз мусора может быть уменьшена, если собственник докажет, что региональный оператор оказал услуги не в полном объёме или ненадлежащим образом, а при недоказанности факта реального оказания услуг взыскание платы не производится вовсе.
Меняется и общий баланс сил: до недавнего времени регоператоры чаще выступали истцами, взыскивая долги с жителей и СНТ - только в Прикамье за год таких исков было порядка пятисот. Но определения Верховного суда 2025-2026 годов перевернули картину: статус регионального оператора и утверждённый тариф не заменяют доказательств реального оказания услуги - потребитель не обязан оплачивать то, что ему фактически не вывозили.
