2
В Екатеринбурге возмущены клиенты интернет-магазина «Ulanova бюро», который продаёт технику, парфюмерию и другие товары по сниженным ценам. Они утверждают, что оплатили свои заказы, но так и не получили их.
По словам пострадавших, магазин берёт 100% предоплату и обещает доставить товар в течение нескольких дней. Однако сроки постоянно нарушаются, а отгрузка откладывается. Клиентам отправляют фотографии коробок со СДЭКа или говорят, что товар потерялся или задержался на таможне. В итоге люди ждут своих покупок месяцами.
Владелица магазина Екатерина Уланова заявила в СМИ, что виноваты поставщики, которые не справляются с объёмом заказов. Она говорит, что уже решила проблему и теперь будет продавать только товары из наличия. Она также утверждает, что все клиенты получат свои заказы или им вернут деньги.
Однако покупатели не верят и требуют компенсации. Они создали общий чат, где обмениваются информацией и доказательствами. Они также обратились в полицию и Роспотребнадзор с жалобами на магазин. По данным пострадавших, суммы, которые они потратили на покупки в магазине Улановой, варьируются от 30 до 800 тыс. рублей.
