С 21 января 2024 года в России вступил в законную силу норматив, позволяющий гражданам аннулировать дополнительные сервисы, предоставляемые вместе с кредитами, на протяжении увеличенного до 30 дней срока. Ранее данный период составлял лишь 14 дней. Такое новшество, по мнению Юлии Гудошниковой, доцента кафедры финансов УрГЭУ, может значительно облегчить жизнь потребителей финансовых продуктов.
Что включают в себя банковские дополнительные услуги?
На вопрос о разнообразии дополнительных услуг, которые банки могут предлагать вместе с кредитами, Юлия Викторовна уточнила, что унифицированного списка таких сервисов, рекомендованного Правительством РФ, на данный момент нет. Банки классифицируют в качестве дополнительных услуг широкий спектр предложений — это могут быть страховки, услуги телемедицины, СМС-оповещения и другие различные сторонние сервисы.
До недавнего времени разобраться, какую сумму именно дополнительные опции добавляют к общему проценту по кредиту, было довольно проблематично. Более того, стоимость допсервисов часто скрывалась в общей заемной сумме, из-за чего клиентам было сложно понять фактическую переплату. Однако с введением нового закона ситуация меняется.
Теперь финансовые учреждения обязаны вычленять полную стоимость кредита, включающую все дополнительные услуги. Помимо этого, на следующий день после подписания договора, банки должны уведомлять заемщика о его праве на отказ от дополнительных сервисов в течение упомянутых 30 дней. Уведомление может быть отправлено через различные каналы связи, но только однократно. Эксперт подчеркивает важность внимательности к данным сообщениям, так как после окончания периода "охлаждения" отказаться от дополнительных услуг уже будет невозможно.
Как новые правила повлияют на защиту интересов заемщика?
С принятыми поправками производится ужесточение требований к прозрачности кредитных сделок. Все платные сервисы, влияющие на общие условия кредитования, должны теперь включаться в полную стоимость кредита, отражаясь в общей сумме переплаты. Это сделает видимым реальный объем затрат для клиента. Дополнительно, услуги, не затрагивающие процентную ставку, будут оформляться отдельными договорами.
Юлия Гудошникова не исключает возможности поиска финансовыми учреждениями новых подходов к "сокрытию" информации о дополнительных опциях, однако пока рано делать какие-либо выводы. Нововведения могут также привести к увеличению значений полной стоимости кредитов из-за отображения всех дополнительных платежей. Тем непременно станет яснее полная картина услуг банка, давая заемщикам возможность осознанных финансовых решений.
Фото: УрГЭУ. Юлия Гудошникова
