1
Житель Тамбовской области сумел неплохо подзаработать на платном возврате товара на известном маркетплейсе. Суд обязал магазин вернуть деньги, а также возместить моральный ущерб и заплатить штраф.
Житель одного из сёл Тамбовской области заказал на Wildberries деталь, стоимостью около 200 рублей, но на пункте выдачи мужчина заметил, что товар не соответствует описанию и использовать по назначению его нельзя. При этом за возврат с клиента сняли 100 рублей.
С данным фактом мужчина смириться не смог, так как был уверен в вине маркетплейса. На досудебную жалобу покупателю, конечно, не ответили.
В суде покупателю помогли специалисты местного отделения Роспотребнадзора. К слову, представители Wildberries проигнорировали и судебное заседание, в ходе которого мужчине присудили компенсацию тех самых 100 рублей, возмещение морального вреда в размере 1000 рублей, а также обязали маркетплейс заплатить штраф 550 рублей и госпошлину – 700 рублей.
Решение не вступило в законную силу.
