1
Центробанк России одобрил инициативу, позволяющую клиентам самостоятельно выбирать автосервис для ремонта по полису ОСАГО. По словам Ильи Смирнова, директора департамента страхового рынка ЦБ, такая опция значительно расширит возможности для водителей, обеспечивая им больший контроль над процессом ремонта.
На данный момент клиенты могут обращаться только в те сервисы, которые имеют договор с их страховой компанией. Однако, если новая инициатива будет реализована, водители смогут выбрать привычные станции технического обслуживания, что сделает процесс более удобным и доступным. В случае, если клиент решит не использовать сервис, ему будет выплачена компенсация, но с учетом износа автомобиля, что может привести к меньшей сумме возмещения. Смирнов отметил, что в случае выбора сервиса страховая компания не должна нести ответственность за выполнение ремонта в течение 30 дней, как это предусмотрено действующим законодательством.
Идея о расширении списка доступных СТО была ранее озвучена Российским союзом автостраховщиков, который считает, что это может увеличить долю ремонтов по ОСАГО с нынешних 5% до 13-16%. Эксперты уверены, что такая мера не только упростит процесс, но и повысит удовлетворенность клиентов.
