Российские кредитные организации и ИТ-компании активно разрабатывают экосистемы, ориентированные на автолюбителей, предлагая широкий спектр услуг в одном приложении. Т-Банк стал одним из первых, запустив проект «Сфера Авто», который объединяет функции по управлению автомобилем, включая оплату штрафов, запись на техобслуживание и покупку страховки.
В рамках нового сервиса пользователи смогут легко управлять всеми аспектами, связанными с их автомобилем. В мобильном приложении Т-Банка клиенты получат доступ к возможности оплатить штрафы, оформить страховку и записаться на техобслуживание. Искусственный интеллект будет напоминать о сроках обслуживания и предстоящих расходах, а также предложит услуги по вызову эвакуатора. Кроме того, пользователи смогут оценить свои расходы на автомобиль и даже рассмотреть варианты его продажи с помощью специального калькулятора.
Другие крупные банки, такие как Сбер и ВТБ, также разрабатывают аналогичные экосистемы для автомобилистов. Сбер предлагает услуги по оформлению кредита, выбору и покупке автомобиля, а ВТБ — возможность аренды машины с полным пакетом услуг, включая страховку и техническое обслуживание. Эти инициативы направлены на повышение лояльности клиентов и упрощение доступа к необходимым услугам, что особенно актуально в условиях растущей конкуренции на финансовом рынке.
Экосистемы становятся важным инструментом для банков, позволяя им собирать все потребности клиентов в одном месте и предлагать уникальные услуги. Однако, как отмечают эксперты, важно обеспечить высокое качество этих услуг и удобный интерфейс приложений, чтобы избежать проблем на начальном этапе их внедрения.
