В Асбесте Свердловской области консультационный пункт помог покупательнице вернуть деньги за неудачную покупку. Женщина приобрела дубленку на ярмарке у индивидуального предпринимателя Аверьянова А.А. за 18 000 рублей.
Однако, примерив обновку дома, она поняла, что размер не соответствует. На следующий же день покупательница попыталась вернуть покупку, вручив заявление о возврате средств представителям ярмарки.
Игнорирование ее требований вынудило женщину обратиться за помощью в Асбестовский консультационный пункт. Эксперты помогли составить грамотное исковое заявление в суд.
В итоге, мировой судья встал на сторону потребителя. ИП Аверьянов А.А. обязан выплатить покупательнице не только стоимость дубленки, но и неустойку за просрочку возврата, компенсацию морального вреда и штраф за несоблюдение прав потребителей. Общая сумма взыскания составила 57 000 рублей. Эта история – яркий пример того, как важно знать и защищать свои права потребителя.
Ранее «ВЕДОМОСТИ Урал» рассказывали, что Роспотребнадзор встал на защиту скорбящего жителя Камышлова, обманутого при организации похорон.
