АРТЕМОВСКИЙ, Свердловская область – Житель Артемовского несколько лет платил за теплоноситель, которым не пользовался. В его доме нет горячего водоснабжения, а техническую воду из системы отопления слить невозможно. Однако АО «ОТСК» продолжало начислять плату. После обращения в Алапаевский консультационный пункт и суда мужчина добился перерасчета на 13,5 тыс. рублей, а также взыскал с компании 26,2 тыс. рублей – судебные расходы, компенсацию морального вреда и штраф.
В доме истца отсутствует централизованное горячее водоснабжение. Нет и возможности сливать горячую (техническую) воду из системы отопления – это подтвердила управляющая компания своим актом обследования. Несмотря на это, АО «ОТСК» долгие годы выставляло счета за потребление теплоносителя как за отдельную услугу. Гражданин неоднократно обращался к ресурсникам, но те отказывались делать перерасчет.
Тогда мужчина пришел в Алапаевский консультационный пункт (структура Роспотребнадзора). Специалисты помогли ему грамотно составить исковое заявление. В суде доводы потребителя признали обоснованными: начисление платы за неоказываемую услугу незаконно. Суд обязал АО «ОТСК» произвести перерасчет на сумму 13 500 рублей. Кроме того, с компании взыскали судебные расходы, компенсацию морального вреда и штраф – всего 26 200 рублей.
