1
Житель Верхней Пышмы (Свердловская область), Александр П., стал жертвой хитроумной схемы мошенников, оформивших на его имя кредит в банке ВТБ.
В июне текущего года злоумышленники, действуя от имени Александра, получили в банке 459 611 рублей. Часть средств была моментально переведена через Систему быстрых платежей (СБП) на сторонний счет, однако оставшуюся сумму банк оперативно заблокировал.
Не теряя времени, Александр обратился в правоохранительные органы и подал заявление в ВТБ с требованием аннулировать неправомерный договор. Получив отказ, он обратился в суд.
В ходе разбирательства выяснилось, что кредит был оформлен с использованием электронной подписи, полученной мошенниками путём переадресации звонков с номера Александра на свой. Таким образом, они перехватили конфиденциальную информацию, необходимую для получения электронной подписи.
Верхнепышминский городской суд признал договор недействительным, обязав ВТБ выплатить Александру компенсацию в размере более 122 тысяч рублей, включая возмещение убытков по кредиту, моральный ущерб, штраф и расходы на адвоката. Более того, банк должен исправить испорченную кредитную историю клиента.
ВТБ попытался оспорить решение, подав апелляционную жалобу, но Свердловский областной суд оставил решение первой инстанции без изменений, подтвердив, что банк пренебрег безопасностью дистанционного обслуживания и не обеспечил должную защиту интересов потребителя.
Ранее «ВЕДОМОСТИ Урал» рассказывали, как мошенники используют электронные дневники для кражи денег.
