1
Жительница Верхней Салды Свердловской области выиграла судебный процесс против туроператора «ТТ-Трэвел» и страховой компании «Ингосстрах» после того, как ее отпуск в Объединенных Арабских Эмиратах оказался под угрозой. В сентябре 2024 года она приобрела тур на двоих за 255 000 рублей, но перед поездкой попала в больницу, и врачи запретили ей лететь.
Елена немедленно уведомила турагента о своей ситуации и даже приобрела дополнительную страховку «от невыезда». Однако ни туроператор, ни страховая компания не вернули ей деньги, ссылаясь на то, что болезнь не является страховым случаем. Не желая оставаться без средств, женщина обратилась в суд.
Верхнесалдинский районный суд встал на сторону Елены, признав ее болезнь уважительной причиной для отмены поездки. Поскольку туроператор не смог предоставить доказательства понесенных расходов, суд обязал его выплатить ей 127 500 рублей за неиспользованную часть тура, 5 000 рублей за моральный вред и 66 250 рублей в качестве штрафа. Однако иск к страховой компании был отклонен, так как условия полиса не покрывали данную ситуацию.
Решение суда пока не вступило в законную силу, но Елена уже добилась справедливости. Интересно, что ее спутник все же успел насладиться отдыхом в Эмиратах.
