«Безлимит – по факту не безлимит» - житель Екатеринбурга возмутился обманом Теле2. Обещая не расходовать трафик при пользовании социальной сети, оператор снимает гигабайты.
Историей Роман поделился в Telegram канале «Злой Екатеринбург». Уралец добавил скриншоты переписки с оператором, чтобы наглядно показать суть обмана.
Из сообщений ясно, что мужчина долго спорил с представителями компании об услуге «Безлимит на ВКонтакте». Абонент не мог понять, почему при просмотре фильмов в приложении трафик всё равно расходуется.
По результатам переписки выяснилось, что услуга распространяется лишь на переписку и просмотр картинок в беседе. Просмотр фильмов, видео, анимаций и даже отправление сообщений в виде кружочков или голосовых сообщений всё также расходует интернет ресурс. Как объяснили представители Теле2, плата взимается за контент, который требует использования других ресурсов.
«Ваша реклама говорит, о том, что соцсети безлимитные, на конкретном примере ВК, а по факту кроме как переписываться буквами, всё остальное жрёт трафик. Так получается! Соответственно, он уже не безлимитный! То есть пользоваться соцсетью я могу с лимитом! А вы говорите БЕЗЛИМИТ!!!», - негодует в переписке с оператором пользователь Роман.
Комментарии