Тинькофф, российский финансово-технологический холдинг, представил новую технологию, направленную на борьбу с телефонными мошенниками. Разработанные компанией человекоподобные роботы будут отвлекать аферистов от обзвонов реальных людей.
С помощью нового навыка телефонного секретаря Защитника Олега создана фабрика человекоподобных роботов. Когда поступает звонок с номера мошенников, вызов автоматически перенаправляется на фабрику. Роботы-персонажи притворяются людьми и морочат голову преступникам, удерживая их на линии.
Основной принцип работы заключается в изучении новых скриптов, которые используют мошенники, а также в удержании их на линии как можно дольше. Чем больше времени преступники тратят на разговор с роботами, тем меньше звонков они могут совершить в целом за день. Защитник Олег, который имеет широкий опыт в обмане мошенников, сыграл важную роль в создании эффективных сценариев для роботов.
В разработке сценариев поучаствовали психологи и антифрод-эксперты. Некоторых персонажей озвучивают профессиональные актеры дубляжа, а другие являются якобы обычными людьми. Создатели обещают добавлять всё больше разных сценариев, и каждый пользователь Защитника Олега может принять участие в их создании.
На данный момент фабрика роботов работает в тестовом режиме, но уже в течение ближайшего месяца все пользователи смогут бесплатно подключить эту новую функцию. Таким образом, Тинькофф предлагает инновационное решение, которое поможет защитить людей от навязчивых мошенников и снизить количество мошеннических звонков.
