Жительница Свердловской области смогла победить в споре с компанией «Короли - Драйва» из-за подарочного сертификата номиналом в 5 тысяч рублей. В этом ей помогли представители асбестовского отдела управления РПН по Свердловской области, передает корреспондент ВЕДОМОСТИ Урал.
В пресс-службе регионального Роспотребнадзора сообщили, что женщина приобрела в клубе активного отдыха «Короли - Драйва» подарочную карту стоимостью в 5 тысяч рублей со сроком действия 1 год.
Карта использована не была, и женщина захотела вернуть деньги, но ей отказали в возврате средств. Впоследствии в историю вмешался Роспотребнадзор, предложивший добровольно урегулировать спор, но в «Королях - Драйва» проигнорировали эту инициативу.
Дело до шло до суда, Роспотребнадзор подготовил иск о взыскании в пользу свердловчанки почти 13 тысяч рублей в виде компенсации, стоимости сертификата, неустойки и штрафа.
В РПН напомнили, что сертификаты не являются товарами, а лишь дают право потребителю купить у продавца любой пункт из ассортимента услуг на указанную в номинале сумму. В то же время деньги от реализации сертификата - авансовый платёж за товар, они являются предоплатой. Подарочные карты не могут иметь сроков годности, потребитель может в любой момент возвратить её продавцу.
