Жительница Белоярского пыталась оспорить кредитный договор с «Почта Банком», утверждая, что банк навязал ей дополнительные услуги и из-за этого увеличил сумму займа. Однако суд не признал её претензии обоснованными и отказал в компенсации.
Татьяна оформила кредит через онлайн-приложение, рассчитывая получить 50 тысяч рублей на 36 месяцев для покупки путёвки в санаторий. Позже выяснилось, что к договору были подключены дополнительные опции, увеличившие сумму займа до 62 100 рублей. Женщина потребовала вернуть деньги за услуги и компенсацию морального вреда, а также возмещение расходов на лечение и поездку. Суд первой инстанции отказал в удовлетворении иска, и апелляция поддержала это решение.
Свердловский областной суд подчеркнул, что подписав договор электронной подписью, Татьяна подтвердила согласие с условиями кредита, включая дополнительные услуги. Отсутствие внимательного ознакомления с договором не свидетельствует о нарушениях со стороны банка. Кроме того, заявленные ухудшения здоровья не были доказаны как следствие действий кредитной организации. Решение суда оставлено без изменений и вступило в законную силу.