15
ЕКАТЕРИНБУРГ - Екатеринбурженка устала от нескончаемых звонков и решила обратиться за помощью к приставам. За два месяца ей позвонили 168 раз — всё с одним требованием: вернуть долг по кредиту.
Ситуация вышла за пределы разумного. Вместо обычных напоминаний женщина столкнулась с настоящим прессингом: телефон звонил постоянно, днём и вечером. Поток звонков мешал нормальной жизни, и в итоге она написала заявление в региональное управление ФССП.
Приставы провели проверку и установили: банк действительно нарушил закон. Нормы, которые регулируют работу с должниками, чётко ограничивают количество звонков и способы взаимодействия с человеком. 168 звонков за короткий срок — это явное превышение, и такие действия считаются давлением.
В итоге организация получила штраф в 100 тысяч рублей. Для банка эта сумма не критична, но сам факт наказания показывает: приставы внимательно следят за тем, как кредитные учреждения общаются с клиентами.
Руководителю компании напомнили: деньги нужно перечислить в бюджет в течение 60 дней. Если штраф вовремя не оплатят, сумма удвоится.
История показывает, что любой человек может защитить себя от навязчивых звонков коллекторов или сотрудников банка. Есть закон, и он работает. Если давление выходит за рамки дозволенного, лучше фиксировать количество звонков, сохранять записи и обращаться в надзорные органы. Именно так и поступила жительница Екатеринбурга, в результате чего банк понёс наказание.
Ранее "ВЕДОМОСТИ Урал" рассказывали вам о другой истории, связанной с кредитами.
