Житель Волгограда Дмитрий Афанасьев успешно отсудил у компании Samsung более 110 тыс. рублей за поломку приобретенного телевизора. Телевизор, стоимостью 40 тыс. руб., вышел из строя в период гарантии, и производитель не отреагировал на просьбу о проверке качества и устранении дефекта.

Юридическая битва началась, когда потребитель обратился в суд после бездействия компании по его претензии. Суд принял иск к производству 26 июня 2023 года. Экспертиза выявила дефект телевизора, который оказался производственным.

Компания Samsung пыталась оспорить судебное решение, но безуспешно. Теперь фирма должна выплатить компенсацию, значительно превышающую первоначальную стоимость устройства.