Новые правила при задержке рейсов вступили в силу сегодня. Теперь пассажиры смогут получить от авиакомпании выплаты в случае, если самолёт не отправился вовремя.
С 1 апреля авиакомпании будут обязаны выплачивать пассажирам штраф в размере 100 рублей в час за задержку рейса, сообщает ТАСС При этом, максимальная компенсация не может превышать половину стоимости авиабилета.
Чтобы получить компенсацию, пассажир должен направить письменное обращение на имя авиакомпании. Отметим, что задержки рейсов из-за погодных условий или в целях обеспечения безопасности полетов не подлежат компенсации.
Новые правила вводятся в рамках изменений в Воздушный кодекс РФ. Они направлены на повышение ответственности авиакомпаний за соблюдение расписания и защиту прав пассажиров. Ранее пассажиры могли получить компенсацию только в том случае, если рейс задерживался более чем на 2 часа.
По мнению экспертов, новые правила позволят повысить качество обслуживания пассажиров и стимулировать авиакомпании к более четкому соблюдению расписания.
Ранее «ВЕДОМОСТИ Урал» рассказывали, что в Государственной Думе рассмотрят законопроект, который ужесточит требования к деловой репутации банкиров.
