1
Житель Новоуральска проучил Wildberries рублем за невнимательность к комплектации заказов. Михаил С. отсудил у маркетплейса компенсацию за партию “полупустых” компьютеров.
В марте 2022 года Михаил рискнул и заказал на Wildberries партию компьютеров на внушительную сумму – 192 450 рублей. Проверять товар на пункте выдачи он не стал, понадеявшись на честность продавца. Зря!
Вскрыв коробки позже, мужчина обнаружил неприятный сюрприз: часть компьютеров оказалась “разобранной” – не хватало процессоров, кулеров и оперативной памяти. Пломбы на коробках были сорваны, что намекало на несанкционированное вмешательство.
Михаил обратился в Wildberries с претензией, а затем и в полицию. Не дождавшись реакции, он подал в суд на маркетплейс, требуя возмещения ущерба.
Новоуральский городской суд встал на сторону потребителя и обязал ООО “Вайлдберриз” выплатить Михаилу стоимость некомплектного товара, компенсацию морального вреда и штраф. Общая сумма составила более 176 тысяч рублей.
Пока решение суда не вступило в законную силу, у Wildberries есть шанс обжаловать его в областном суде. А покупателям эта история – наглядный урок: проверяйте товар, не отходя от кассы!
Ранее “ВЕДОМОСТИ Урал” писали, что Wildberries заплатит за уклонение от трудового договора сотруднику из Верхней Салды.
