1
В Госдуму поступают многочисленные обращения граждан о нарушениях со стороны кредитных организаций, которые в одностороннем порядке меняют условия пользования банковскими счетами и картами без согласия клиентов.
Среди типичных примеров — введение или повышение комиссии за снятие наличных, увеличение тарифов на обслуживание, а также рост процентных ставок по кредитным продуктам. Об этом сообщил спикер Госдумы Вячеслав Володин, подчеркивая, что такие действия приводят к дополнительным финансовым затратам для граждан, которым приходится отстаивать свои права в суде.
Федеральным законом четко установлено, что банки не имеют права ухудшать изначально прописанные в договоре условия без согласия клиента. Кроме того, в настоящее время действует норма, обязывающая кредитные организации раскрывать все условия предоставления займов и предупреждать о возможных рисках в рекламе потребительских кредитов. Граждане должны быть максимально проинформированы при оформлении кредитов и заключении договоров на другие банковские услуги, чтобы принимать взвешенные решения.
В связи с этим Госдума намерена изучить правоприменительную практику ранее принятых законодательных решений. Соответствующее поручение уже дано Комитету по финансовому рынку. Гражданам, столкнувшимся с нарушениями в этой сфере, предлагается сообщать о проблемах для оперативного реагирования. Власти намерены усилить контроль за деятельностью банков.
