Компания Level Group провела исследование, раскрывающее интересную картину отношений жителей Екатеринбурга с домовыми чатами. Оказалось, что город поделен на два неравных лагеря: молчаливых наблюдателей и активных участников бурных обсуждений.
Подавляющее большинство екатеринбуржцев (79%) регулярно просматривают сообщения в домовых чатах, но сами предпочитают оставаться в стороне от бесед. Они следят за событиями в своем микрорайоне, не вступая в дискуссии. Среди активных пользователей (42%) многие видят в чате источник важных новостей и объявлений, а около половины (43%) подписываются «на всякий случай», чтобы не пропустить что-то важное.
Но идиллия рушится, когда дело доходит до содержания чатов. 75% опрошенных жалуются на постоянные конфликты и споры между жителями. Практически половина (42%) недовольны наплывом спама в виде картинок и открыток. Некоторые (7%) критикуют непроверенную информацию, а 14% — отсутствие правил общения.
Лишь минимальная часть опрошенных (2%) полностью довольны домовыми чатами.
Домовые чаты — это инструмент для формирования добрососедских отношений, однако часто они превращаются в арену для выяснения отношений. В среднем, по данным компании, на один жилой комплекс приходится от одного до трех официальных чатов, не считая неформальных групп.
В итоге, екатеринбуржцы предпочитают быть пассивными читателями, используя чаты в качестве источника информации, а не площадки для общения.
Ранее «ВЕДОМОСТИ Урал» рассказывали, как домовые чаты становятся инструментом мошенников.
