1
МОСКВА - Член комитета Госдумы по информационной политике Александр Немкин озвучил простые техники защиты от телефонных аферистов. Главный принцип, по его словам, — это отказ следовать по навязанному мошенниками сценарию и спокойная, неэмоциональная реакция.
Поясняя свою позицию, депутат отметил, что злоумышленники всегда действуют по отработанным схемам, рассчитывая спровоцировать у жертвы панику, растерянность или ощущение срочности. Чтобы сорвать этот план, собеседнику нужно сохранять ровный, спокойный тон. Короткие и нейтральные ответы вроде «Я не решаю такие вопросы по телефону», «Мне нужно официальное письменное уведомление» или «Ваши данные я передам в службу безопасности для проверки» выводят афериста из привычной роли и делают беседу для него непродуктивной.
Другой эффективный приём, по мнению Немкина, — это сознательное повышение для мошенника уровня риска. Фразы, переводящие ответственность на процедуры или третьи лица, заставляют злоумышленника быстро завершить звонок. Например, заявления «Все операции я совершаю только в отделении банка», «Этот разговор записывается» или «Ваш номер я направляю в полицию для проверки» указывают на невозможность простого обмана, и мошенник, как правило, предпочитает найти более «удобную» жертву.
Эксперты по кибербезопасности поддерживают такой подход и напоминают, что лучшей защитой является полное прекращение разговора при первых подозрительных вопросах и последующая самостоятельная проверка информации по официальным каналам.
Ранее «ВЕДОМОСТИ Урал» писали, что мошенники пугают пенсионеров блокировкой выплат.
