Сенаторы Совета Федерации предложили внести поправки в российское законодательство, которые обяжут иностранных автопроизводителей, включая китайские марки, предоставлять доступ к технической информации о своих автомобилях. Это решение направлено на улучшение ситуации с ремонтом импортных автомобилей, который в настоящее время ограничен высокими ценами на услуги официальных сервисов.
Согласно предложению, автопроизводители должны будут открыть свои эксплуатационные базы, диагностические протоколы и каталоги запчастей для всех автосервисов в России. В настоящее время владельцы иностранных автомобилей сталкиваются с трудностями в получении необходимой информации для обслуживания своих машин, так как доступ к каталогам деталей ограничен. Это касается не только компаний, покинувших российский рынок, но и тех, кто продолжает работать, например, китайских производителей.
На недавнем круглом столе в Совете Федерации обсуждались проблемы, связанные с доступом к технической информации, и участники рекомендовали Минпромторгу разработать обязательные требования для производителей. В частности, Союз автосервисов предложил внести изменения в технический регламент Таможенного союза, чтобы обеспечить доступ к критически важной информации не только для официальных дилеров, но и для независимых сервисов.
Позиция о необходимости открытого доступа к техническим базам поддерживается и ассоциацией «Российские автомобильные дилеры». По словам ее председателя, доступ к информации может быть предоставлен как платная услуга. Однако на сегодняшний день существует множество проблем, связанных с получением актуальных данных от китайских партнеров, что затрудняет обслуживание автомобилей и обновление программного обеспечения.
Ситуация усугубляется тем, что значительная часть автомобилей попадает в страну через серый импорт, что лишает владельцев необходимой сервисной поддержки. Глава «Общественной потребительской инициативы» подчеркивает, что гарантировать права потребителей возможно лишь при условии хранения всех данных на территории России, что сделает обслуживание автомобилей более доступным и качественным.
