Отопление является одной из ключевых услуг жилищно-коммунального хозяйства, обусловливающей комфорт и безопасность проживания в квартирах особенно в холодное время года. В Российской Федерации действуют строгие нормативы, регламентирующие температурный режим в жилых помещениях, которые зафиксированы в постановлении Правительства РФ от 06.05.2011 № 354. Давайте рассмотрим подробнее, какие требования предъявляются к отоплению в квартирах.
Нормативная температура в жилых помещениях
Согласно нормативам, температура в квартирах должна поддерживаться на следующем уровне:
- Не ниже +18°C в обычных комнатах.
- Не ниже +20°C в угловых комнатах, где возможно большее остывание из-за внешних стен.
В районах, где температура наиболее холодной пятидневки опускается до -31°C и ниже, нормы повышаются:
- Не менее +20°C в общих помещениях.
- Не менее +22°C в угловых комнатах.
Допустимые отклонения от нормы
- Температура в квартире может превышать установленный норматив не более чем на 4°C.
- Снижение температуры допускается не более чем на 3°C и только в ночное время суток с 0:00 до 5:00 часов. В остальное время допускать снижение ниже нормативной температуры не разрешается.
Допустимые перерывы в отоплении
Иногда из-за аварий, ремонтных работ или других причин возможны перерывы в отоплении. Для таких случаев установлены следующие лимиты:
- Общая продолжительность перерывов в отоплении не должна превышать 24 часов в течение одного месяца.
- Единовременный перерыв не должен превышать 16 часов при условии, что температура в квартире не падает ниже +12°C.
- При снижении до температур от +10°C до +12°C максимальный перерыв составляет не более 8 часов.
- Если температура опускается от +8°C до +10°C, то отопление не должно прекращаться на срок более 4 часов.
Перерасчет платы за отопление
Если условия отопления не соответствуют установленным нормам, предусмотрено изменение размера платы за отопление:
- За каждый час отсутствия отопления сверх допустимого перерыва размер платы уменьшается на 0,15% от платы за весь расчетный период.
- За каждый час отклонения от нормативной температуры также производится снижение платы на 0,15% за каждый градус отклонения.
Фиксация отклонений
Если вы обнаружили отклонение от нормативной температуры или перерывов в отоплении, которые превышают разрешенные лимиты, важно незамедлительно обратиться в аварийно-диспетчерскую службу.
Документы, на которые вы можете ссылаться в случае возникновения спорных ситуаций, это пункты 14 и 15 приложения 1 к постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.
Контроль за соблюдением норм отопления закреплен за специализированными государственными органами, а также предоставляется возможность самостоятельного мониторинга для жильцов. Надлежащее соблюдение правил и требований в отношении отопления поможет поддерживать комфортные условия проживания и избежать ненужных финансовых потерь.
