С 23 января 2024 года Ростехнадзор получил дополнительные основания для проверки лифтов после жалоб граждан, касающихся их неисправностей. Новый приказ, опубликованный 15 октября 2024 года, позволяет ведомству реагировать на обращения, которые ранее не считались достаточными для вмешательства.
Согласно приказу, теперь к индикаторам риска, сигнализирующим о возможных нарушениях, добавлены жалобы от трех и более граждан о повышенной нагрузке на лифт, а также обращения о проблемах с движением лифта, включая рывки и подтеки масла. Это изменение направлено на более активное реагирование на обращения жильцов, которые могут указывать на серьезные проблемы в эксплуатации лифтов, хотя сами по себе эти сигналы не всегда означают наличие угрозы для жизни и здоровья.
Ростехнадзор подчеркнул, что проверки будут проводиться только в случае обнаружения грубых нарушений, что не приведет к увеличению числа остановок лифтов. По мнению экспертов, такие изменения в системе контроля помогут повысить безопасность лифтового хозяйства и улучшить реакцию на обращения граждан, что в свою очередь может снизить риски аварийных ситуаций.