Житель Талицы Свердловской области, купивший торцовочную пилу, столкнулся с ее поломкой уже в процессе эксплуатации. После обращения в суд и проведения независимой экспертизы продавец был обязан выплатить покупателю компенсацию, превышающую стоимость товара в три раза.
Пила стоимостью 9 428 рублей вышла из строя из-за треснувшего корпуса. Продавец и сервисный центр утверждали, что повреждения возникли по вине потребителя. Однако мужчина обратился за помощью в Талицкий консультационный пункт для потребителей, где ему помогли составить исковое заявление.
Мировой судья назначил независимую экспертизу, которая подтвердила производственные недостатки товара. В итоге с продавца взыскали стоимость пилы, неустойку, компенсацию морального вреда, штраф за отказ добровольно удовлетворить требования покупателя, а также расходы на юридические услуги. Общая сумма выплат составила почти 35 тысяч рублей. Решение суда вступило в законную силу.
