Мать пятерых детей из Сургута задала вопрос Владимиру Путину о причинах отказа в пособиях для своего ребенка-инвалида. Женщина неоднократно обращалась в социальные службы, но из-за незначительного превышения дохода над прожиточным минимумом не смогла получить поддержку.
Президент ответил, что необходимо провести перерасчет налога на доходы физических лиц (НДФЛ), что может помочь компенсировать недополученные выплаты, составившие как минимум 7%. Кроме того, она подняла тему авиаперелетов и льгот для многодетных семей, на что Путин пообещал решить вопрос до 14 января следующего года, предоставив скидку в 50% на авиаперелеты для многодетных семей.