1
В Свердловской области «горячая линия» по поддержке участников специальной военной операции (СВО) и их семей приняла свыше двух тысяч звонков за прошедший год. Обращения поступали от мобилизованных, контрактников и их родственников, seeking помощи в различных вопросах.
«Горячая линия», запущенная в 2022 году, продолжает свою работу, принимая звонки по номеру 8-800-101-91-11 с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00. Уполномоченный по правам человека региона, Татьяна Мерзлякова, отметила, что в этом году количество обращений снизилось, однако служба по-прежнему активно помогает участникам СВО и их семьям, обеспечивая оперативное реагирование на проблемы, связанные с мобилизацией.
Все, кто обращался на линию, получили консультации по юридическим, имущественным вопросам и социальным выплатам. Кроме того, оказывается волонтёрская помощь семьям военнослужащих. «Горячая линия» также играет важную роль в помощи в поиске и освобождении военнослужащих, попавших в плен. Информация от родственников, переданная операторам, передается в Минобороны, что позволяет включать военнослужащих из Свердловской области в списки на обмен пленными. За последний год благодаря этой работе было организовано возвращение 26 свердловчан.
