Залив квартиры водой может произойти в любое время, вызывая неудобства и повреждения имущества. Согласно действующему законодательству РФ, каждый потребитель коммунальных услуг имеет право на защиту своих интересов.
Если вы столкнулись с заливом квартиры, первым делом следует обратиться к управляющей компании, которая отвечает за состояние общего имущества. Если залив произошел из-за ненадлежащего содержания общедомового имущества, то управляющая компания обязана возместить вред, причиненный заливом. Если квартиру затопили соседи, за это несет ответственность собственник жилого помещения, в котором произошли нарушения.
Если в вашей квартире произошел залив, вам следует сделать следующее:
1. Обратиться в диспетчерскую службу управляющей организации и сообщить о произошедшем. Потребуйте устранения причины залива.
2. Пригласите сотрудника управляющей организации для составления акта о заливе квартиры. Потребуйте указать в акте причину залива, выявленные повреждения элементов внутренней отделки квартиры и мебели.
3. Зафиксируйте все выявленные в результате залива повреждения, сфотографировав и (или) засняв видео.
4. Оцените стоимость повреждений, обратившись к независимому оценщику, пригласив на осмотр представителя управляющей компании и/или соседей, уведомив о предстоящем осмотре заблаговременно в письменном виде.
5. Предъявите управляющей организации претензию.
6. При невозможности разрешить спорную ситуацию с соседями в добровольном порядке обращайтесь в суд.
